CDD
Bac +2
Administration des ventes / achats / appels d'offres marchés

Vous voulez contribuer à un projet de grande envergure et avoir un impact sur le monde qui vous entoure ?

Intégrer Johnson&Johnson, le leader mondial dans le domaine de la santé et du bien-être, c'est participer au développement de marques à forte notoriété, reconnues pour être au plus près des besoins de nos patients et de nos consommateurs.

Rejoindre nos équipes, c'est s'épanouir dans une entreprise à taille humaine tout en bénéficiant des opportunités d'un grand groupe.

Le poste

L'assistant commercial assure la prise en charge quotidienne de la saisie des commandes clients, dans le respect des délais de cut off de l'entrepôt.

-700 commandes par jour

-Typologies des commandes : achats, dépôts et échantillons

- des appels sortants pour notifier les ruptures de produits aux clients selon une sélection donnée par les franchises

RESPONSABILITES

1 Garantit le traitement au fil de l'eau des commandes, dans le respect des délais de clôture de l'entrepôt pour une livraison à J+1 :

Pour Courcelles, 15h pour les commandes normales et 17h pour les commandes urgentes, ou 16h en fonction de la franchise.

Toutes les commandes reçues avant 16h/17h selon la franchise devront être saisies dans le système avant le départ du soir.

2 Assure un niveau de qualité satisfaisant dans la saisie des commandes : taux de défaut inférieur à 99,45 %.

3 Prend en compte avec précision l'environnement propre à chaque Franchise et les spécificités business en découlant :

Connaissance des produits et des packagings

Politiques commerciales et de gratuité

Gammes et clients stratégiques

Us et coutumes liés au mode de fonctionnement commercial avec les clients :

produits en dépôts / en achat direct,

produits en dépôts facturés et renouvelés / non renouvelés,

niveau d'information fourni au client concernant les ruptures de produits ou non renouvellements de dépôt…

4 Assure le dispatch des commandes pour l'ensemble des franchises en collaboration avec ses collègues.

5 Répond aux besoins d'information éventuels de la force de vente et des Franchises concernées.

6 En fonction des besoins du service peut être amené à participer à des groupes de projets.

Profil recherché

Anglais opérationnel.

Bac + 2 en gestion commerciale et expérience (ou niveau de qualification supérieur)

Utilisation de Microsoft office

Utilisation des outils professionnels (JDE, Efax, ETQ...)

Connaissance de l'environnement du dispositif médical

Pratique de la prise d'appels téléphoniques pour des clients à vocation médicale

Bonnes connaissances du business de façon à identifier des solutions et un niveau de service adaptés pour nos clients

Où postuler ? Personne chargée de ce recrutement

Pour postuler : https://jnj.contactrh.com/jobs/3918/23074074

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