CDI
Île-de-France
non précisé
Maintenance / Après-vente

BLS CARRIERES, cabinet de recrutement spécialisé dans le matériel médical recrute un Responsable SAV h/f en matériel médical.

Le poste

Poste basé : IDF

Cible : établissements de santé

Contrat : CDI

 

MISSION :

  • Dirige le service après-vente sur un marché étendu (niveau national ou régional)
  • Chargé de la conception et de la mise en exécution des stratégies commerciales.
  • Responsabilité managériale directe et, dans la plupart des cas, responsabilité de deuxième ligne
  • Responsable direct de la supervision, du coaching et du développement d'une équipe locale de service après-vente sur le terrain
  • Répond de manière complète à des questions complexes en évaluant et en arbitrant pour choisir le bon plan d'action
  • Fonction de niveau Sénior avec de vastes connaissances techniques.

Profil recherché

PROFIL :

Aptitudes et compétences :

  • Anglais courant obligatoire
  • Management inclusif
  • Maitrise des KPI
  • Connaissance outil CRM
  • Forte culture du résultat et esprit d'équipe, écoute, leadership, structuré, proactif, force de proposition, organisé, curieux, exigeant, respect des délais, prévoyant, prise d'initiative, visionnaire, professionnel, polyvalent, excellent relationnel, humain, bon état d'esprit, fédérateur, moteur, bienveillant, corporate
  • Capacité à gérer des conflits internes et externes
  • Capacité à mettre en place des outils et/ou stratégie pour développer le service et les hommes
  • Capacité de négociation
  • Sensibilité aux produits techniques

                                                           

 

                                                           

 

Formation et expérience :

  • Minimum Niveau Licence
  • Diplôme d’école d’ingénieur (Bac +5) idéalement
  • Minimum 7 ans d'expérience dans la fonction
  • 10 ans de fonctions managériales, de préférence dans un environment de service technique

Où postuler ? Personne chargée de ce recrutement

Madame Sobyl Ngo
Responsable de Recrutement
s.ngo@blscarrieres.com