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Alternance Technicien(ne) SAV – F/H

Type de contrat : Alternance
Région : Île-de-France
Niveau de formation : Bac +2
Rémunération : non précisé
Famille de métier : SAV

Présentation société

Le Groupe Löwenstein Medical, société familiale allemande est aujourd’hui à la fois un pionnier et un des leaders du Marché dans le domaine de l’assistance respiratoire à l’hôpital et à domicile. Son engagement est avant tout un focus sur la qualité de vie des patients, la fourniture de solutions médicotechniques performantes et fiables, associées à un accompagnement spécifique de ses clients par le biais d’une équipe de collaborateurs passionnés par la santé. Nos produits couvrent ainsi les gammes suivantes : diagnostic, apnée du sommeil, anesthésie, masques hospitaliers, ventilation à domicile, soins intensifs, néo-natalité…

Rattaché(e) au Technicien SAV, vous serez en charge de maintenir en bon état de fonctionnement le parc de machines livré aux clients, dans les délais impartis et garantir la satisfaction de nos clients.

Vos missions sont les suivantes :

  •  Réceptionner et enregistrer les appareils en retour dans notre ERP
  •  Diagnostiquer, réparer et reconditionner les appareils
  •  Préparer les devis de réparation liés à chaque appareil
  •  Rédiger les rapports d’intervention
  •  Assurer le support téléphonique auprès des clients
  •  Former les clients à la maintenance curative des appareils
  •  Gérer le stock des pièces détachées
  •  Gérer les retours des pièces détachées sous garantie
  •  Remonter les dysfonctionnements aux services concernés (marketing/ maison mère)

Descriptif du profil

Vous préparez un diplôme en en électronique/ électrotechnique de niveau BAC + 2 et êtes à la recherche d’un contrat d’alternance à la rentrée de septembre ou octobre 2022, pour une durée de 12 ou 24 mois.

La maîtrise de l’anglais serait un plus (contact avec maison mère par messagerie et téléphone).

Domaines techniques de compétences :

  • Identifier les contrôles et les procédures de tests/essais à partir des manuels techniques
  • Sélectionner le matériel de contrôle ou d’essais et vérifier sa conformité
  • Configurer et paramétrer un équipement ou un système électronique
  • Analyser les non-conformités et déterminer des mesures correctives
  • Connaitre la typologie de pannes matérielles les plus courantes
  • Maîtriser la typologie des essais et des tests de fonctionnement
  • Savoir lire les plans, schémas
  • Maîtriser l’utilisation d’appareils de mesure électrique (multimètre, …)
  • Appliquer les normes et consignes de sécurité électrique

 

Qualités personnelles :

Rigueur/esprit d’analyse, autonomie, capacité d’adaptation, sens de l’anticipation, sens du service client, aisance relationnelle, force de proposition, capacité à travailler en équipe.

Localisation : Massy

Ce poste est ouvert à compétences égales aux personnes en situation de handicap.

Postuler

GOMMIER Hélène
recrutement@loewensteinmedical.com



Dernière mise à jour : 21/06/2022