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Guest Relation Assistant – F/H

Présentation société

Acteur majeur dans le domaine de la chirurgie orthopédique, Arthrex produit et distribue des dispositifs médicaux dans plus de cent pays à travers le monde. Poursuivant la mission d’aider les chirurgiens à mieux soigner leurs patients, la société Arthrex est devenue pionnière dans le domaine de l’arthroscopie et a développé plus de 18 000 produits et procédures chirurgicales offrant de réelles avancées dans la pratique de la chirurgie orthopédique mini-invasive.

Afin d’accompagner son développement, Arthrex France recherche son/sa futur(e) :

Guest Relation Assistant F/H

Saint-Didier-Au-Mont-d’Or (69)

Rattaché(e) au Manager Congrès et Evénements d’Arthrex, vous assurez l’accueil physique au sein de nos locaux, et, êtes le garant de l’image d’Arthrex auprès des visiteurs. Vous avez en charge l’administration liée à l’accueil et la gestion du bâtiment. L’organisation d’évènements internes fera partie de vos missions.

Vous aurez l’opportunité d’évoluer au contact d’un public raffiné, dans un environnement de travail moderne et très agréable.

Les visiteurs que nous recevons sont des interlocuteurs de haut niveau, principalement des chirurgiens, venant se former à nos dispositifs chirurgicaux au sein de notre laboratoire anatomique. Nous avons à cœur de leur offrir un accueil d’excellence et de maximiser l’expérience de leur venue au sein de nos locaux.

Dans cet objectif, votre rôle est primordial et vos missions se découpent en plusieurs pans :

Accueil et gestion opérationnelle :

• Accueillir les clients selon nos standards et suivre les procédures liées au parcours et à l’Expérience Client Arthrex
• Service des boissons et des repas, gestion du vestiaire, gestion des taxis, train, avion sur demande
• Assurer la bonne tenue de l’accueil et des parties communes (propreté et organisation)
• Accueil des prestataires, réception, rangement et répartition des livraisons et du pressing
• Gestion du réassort des consommables en lien avec les services généraux
• Réservation et gestion des espaces de réunion

Gestion Administrative :

• Réception, envoi, enregistrement et répartition du courrier et des colis
• Faire remonter les besoins liés au service
• Assistanat général selon les besoins

Gestion et organisation d’évènements internes :

• Organisation des évènements internes (galettes des rois, anniversaires, barbecues…)
• Gestion des formations internes (transport, hébergement, transferts…)
• Décoration des locaux

Descriptif du profil

• Formation bac +2 dans l’hôtellerie et/ou justifiez d’une expérience significative sur un poste similaire (Evènementiel, Réception, Conciergerie, Guest Relation, Hospitality…)
• Vous êtes d’un naturel très accueillant et tourné vers les autres (excellent relationnel)
• Vous êtes attentif(ve) aux détails et très soigné(e)
• Vous possédez une capacité à coordonner et gérer plusieurs types de sujets en simultané et maitrisez les logiciels de bureautique.

Le site est desservi par le réseau TCL (1 min à pied du bus 23). 

Pour répondre au besoin de flexibilité de l’entreprise, l’amplitude horaire pourra s’étendre entre 7h30 et 17h30, sur la base d’un contrat de travail de 35 heures annualisées, du lundi au vendredi.

Postuler

Amélie THOMA
amelie.thoma@arthrex.fr

https://jobs.arthrex.com/job/Lyon-Charg%C3%A9-d\'Accueil-FH-Temps-partiel/852760301/