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Responsable d’exploitation – F/H

Présentation société

HTI est un cabinet de recrutement spécialisé en santé

HTI – Executive Search in Life Sciences (hti-consulting.com)

Notre Client est un acteur majeur dans la vente et la location d’équipements médicaux pour le maintien à domicile mais également auprès des collectivités de santé.

Dans le cadre de son développement, il recrute un(e) :

Responsable d’exploitation H/F

Poste basé à Vannes (56)

Le Responsable Exploitation assure la mise en œuvre de la prestation de service auprès des clients et des patients. Son action managériale et la coordination des équipes techniques lui permettent d’optimiser l’exploitation de son site.

Les missions :

Organiser et planifier les livraisons et services de prestations (désinfection, SAV, astreintes)

Piloter le suivi client en vue de traiter ses commandes et de s’assurer de la bonne réalisation de la prestation

Participer au développement du chiffre d’affaires en étant au service des établissements de santé et en garantissant l’image de marque

Garantir la satisfaction des clients en veillant à la qualité du service apporté

Gérer et optimiser son stock en assurant la gestion des approvisionnements

Piloter l’exploitation du pôle afin d’en optimiser des résultats et contrôler ses indicateurs de performance

Organiser le travail de l’équipe (9 personnes) dans un souci d’efficacité optimale (gestion des tournées, gestion des stocks, gestion de la désinfection et du SAV)

Faire appliquer l’ensemble des processus qualité dans le respect des engagements de certification

S’assurer de la mise en application de la stratégie d’entreprise en veillant à la qualité de la prestation proposée tout en optimisant les ressources

Recruter les collaborateurs selon les prérequis métiers

Entraîner et fédérer les équipes dans le respect de la stratégie d’entreprise

Evaluer régulièrement la qualité de travail accomplie par ses collaborateurs

Communiquer (animer les briefs quotidiens, informer les collaborateurs au travers de réunions mensuelles)

Faire appliquer la politique d’entreprise (procédures, règles et consignes)

Descriptif du profil

Votre profil :

• Vous avez acquis une expérience similaire et réussie dans la gestion d’un centre d’exploitation avec du management d’équipes techniques.

Savoir être :

• Leadership
• Autonomie
• Implication / Respect des engagements
• Sens du service et du résultat

Package : Rémunération fixe + variable ainsi qu’une voiture de service

Si vous êtes intéressé(e) par cette offre, n’hésitez pas à nous faire parvenir votre candidature en indiquant la référence 04B.23 dans l’objet du mail à l’attention d’Alexis GAUCHER à l’adresse suivante : AGaucher@hti-bioquest.com

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Gaucher Alexis
AGaucher@hti-bioquest.com