Responsable Formation Commerciale Traitement Avancé des Plaies – F/H
Région : Île-de-France
Rémunération : non précisé
Famille de métier : Formation clients
Présentation société
Smith+Nephew est une entreprise internationale de technologie médicale avancée. Nous soutenons les professionnels de la santé dans plus de 100 pays afin d’améliorer la qualité de vie de leurs patients. Depuis 1856, lorsque notre fondateur T.J. Smith développa une nouvelle méthode de raffinage de l’huile de foie de morue, en passant par la période de la Première guerre mondiale où son neveu dirigeait l’approvisionnement en produits pour le traitement des plaies, et jusqu’à aujourd’hui, Smith & Nephew ne cesse de proposer des solutions de santé d’avant-garde.
Grâce à nos positions prédominantes sur le marché dans les domaines de la médecine sportive, des traumatismes, de la reconstruction orthopédique et du traitement de pointe des plaies, nos 16 000 employés continuent d’améliorer les résultats et d’élargir l’accès, s’efforçant en permanence de créer de la valeur pour les professionnels de la santé, les patients, les contribuables et les actionnaires.
Type de contrat : CDI
Localisation : France entière (siège à Neuilly-sur-Seine)
Exigences de déplacement : 25-50%
PRESENTATION GENERALE DU POSTE
Ce poste a été créé dans le cadre d'un investissement important de Smith+Nephew pour accélérer la notoriété et l'utilisation de la thérapie par pression négative à usage unique.
Les principales mesures de réussite pour ce poste sont de former, d'équiper et de certifier la force de vente sur les produits Smith & Nephew et les compétences nécessaires en vente pour dépasser les objectifs de ventes et de chiffres d'affaires. La compréhension du portefeuille et la base de clients Advanced Wound Management sont des critères clés. Le/La titulaire de ce poste aura la responsabilité principale du marché dans lequel il/elle réside.
L'objectif principal de ce poste est d'équiper notre force de vente avec les connaissances et les compétences nécessaires pour gagner sur leur territoire et de les certifier aux normes de Smith+Nephew.
MISSIONS PRINCIPALES
- Délivre des formations aux équipes de ventes (formation et coaching sur le terrain)
- Organise des événements d'apprentissage (cours, formation en ligne, formation sur le terrain, etc.) sur la plateforme Learning Unlimited
- S'assure que tous les membres de l'équipe de vente sont certifiés sur les connaissances, les compétences et les comportements nécessaires pour être performants
- Délivre le programme de formation/développement de compétences tel que défini par l'équipe Global Commercial Training, forme les commerciaux au processus de vente Smith+Nephew et vise à accélérer l'état de préparation des forces de ventes
- Accompagne les équipes commerciales lors des déplacements sur le terrain (20 %) afin de garantir la bonne mise en œuvre des compétences en matière de produits/cliniques ainsi que des compétences en matière de promotions des ventes
- Agit en tant que mentor et modèle pour les représentants commerciaux et les managers terrain et encourage une culture d'apprentissage et de développement continu
- Travaille avec les RH et la direction des ventes pour remédier aux écarts de performance
- Développe des plans stratégiques et tactiques pour le compte de l’Equipe Commercial Training & Education (CT&E)
Descriptif du profil
CLEFS DE REUSSITE
- Diplôme : Bac +2 minimum (souhaité avec orientation commerciale ou spécialité médicale)
- Langues : Niveau avancé du français et de l’anglais (d’autres langues seront un plus)
- Expérience : 3-7 ans d’expérience dans un rôle commercial, de formation ou de marketing, de préférence dans le domaine du traitement des plaies (dispositif médical). Une expérience professionnelle dans des domaines liés à l’apprentissage/la formation est un atout
- Systèmes informatiques : Connaissance de Microsoft Office requise (PowerPoint et Excel principalement)
Compétences :
- Expertise et compréhension des produits Wound Device, des parcours cliniques, des procédures chirurgicales et de l’environnement concurrentiel
- Compétences sophistiquées en matière de facilitation et de présentation, en mettant l’accent sur les principes d’apprentissage des adultes et l’apprentissage interactif
- Compétences ventes et business. Capacité à comprendre et à dispenser une formation pour soutenir et renforcer les comportements commerciaux clés qui permettent d’offrir une expérience client différenciée
- Aptitudes à la résolution de problèmes et à l’analyse nécessaires pour découvrir les causes profondes et déployer des initiatives d’amélioration
- Solides compétences en communication écrite et verbale
- Orienté vers les résultats – respecte ses engagements et démontre des résultats probants
Les certifications des compétences en animation sont considérées comme un atout supplémentaire (par exemple : certification Bob Pike, Langevin Learning, Pioneer, Lane 4, Train the Trainer, Challenger, etc).
Postuler
Julien Robini
JulienThibault.Robini@smith-nephew.com