Retour aux offres d'emplois

Partager

Technicien SAV Itinérant – F/H

Type de contrat : CDI
Région : Provence-Alpes-Côte d'Azur
Niveau de formation : Bac +2, Bac +3
Rémunération : entre 40K€ et 50K€
Famille de métier : Maintenance, SAV

Présentation société

MedSearch est un cabinet de recrutement spécialisé dans la santé, et plus particulièrement les dispositifs médicaux. Nous conduisons des recherches pour des postes de terrain jusqu’à des fonctions de direction, en France et à l’international, dans des domaines fonctionnels variés (ventes, marketing, production, R&D, logistique, achats, affaires réglementaires, RH, juridique, market access…). Nous collaborons avec de très nombreuses entreprises, depuis des PME ou des start-ups jusqu’aux plus grands groupes français ou internationaux. Nous sommes motivés par un seul objectif : permettre aux entreprises d’améliorer l’efficacité de leurs operations par l’apport de ressources humaines appropriées.

Nous sommes un groupe français de dimension internationale, leader mondial dans le domaine du diagnostic in vitro, en particulier de l’électrophorèse. Notre groupe emploie environ 1000 personnes et assure la conception, la production et la commercialisation de solutions de haute technologie (instruments et réactifs) à l’usage des laboratoires de biologie médicale, en particulier dans le domaine du cancer, du diabète et des maladies du sang. Nous sommes à la pointe en termes de développement de nouveaux produits, dans le respect des normes qualité les plus strictes. Nous sommes en pleine expansion, nous conduisons donc de nombreux projets, et nous ouvrons chaque année de nouvelles filiales. Situé au sud de Paris (Lisses, 91), notre siège regroupe des fonctions essentielles telles que la R & D, la fabrication, le service clients, le marketing, les ventes et l’administration.

Nous disposons d’équipes dédiées au « service client » pour la France d’une part, et pour l’international d’autre part. L’équipe « service client » pour la France est composée d’une trentaine de personnes, réparties entre les techniciens itinérants basés dans les régions, et les techniciens hotline basés au siège. Nous renforçons notre structure et recherchons un Technicien SAV Itinérant (h/f) pour couvrir essentiellement la région PACA + Corse, basé idéalement dans le Var, à Brignoles ou dans les environs.

Rattaché au Responsable SAV pour la moitié Sud de la France, vos missions principales seront de garantir l’installation, la maintenance et la réparation des matériels et logiciels commercialisés auprès des clients.

Vous interviendrez principalement dans le cadre d’une Assistance technique extérieure :

  • vous installez, entretenez et dépannez les appareils et accessoires, dans le respect des engagements contractuels entre l’entreprise et ses clients,
  • vous expliquez et valorisez vos interventions auprès des Responsables des Laboratoires,
  • vous garantissez la véracité de votre stock, l’utilisation rationnelle des pièces lors de vos interventions et l’optimisation de votre temps de travail,
  • vous organisez et planifiez les maintenances préventives sur votre secteur,
  • vous assurez le suivi des pièces changées lors de vos interventions (renseignement des pannes, provenance et retour au siège),
  • vous communiquez régulièrement avec les équipes de Ventes de votre secteur.

Vous intervenez également dans le cadre d’une Assistance technique « Atelier » et « Hotline » :

  • vous maintenez, dépannez et contrôlez des résultats rendus en Agence ou au Siège de l’Entreprise,
  • vous délivrez des formations au siège de l’entreprise,
  • vous organisez votre planning des révisions,
  • vous vous assurez du bon conditionnement des pièces de votre stock ainsi que de l’état de tous vos outils de travail mis à disposition par la société (voiture, téléphone, ordinateur, outillage),
  • vous garantissez une assistance technique « Hotline », vous traitez les réclamations clients, vous analysez objectivement les problèmes par téléphone et définissez en conséquence l’attribution des interventions en fonction du planning des autres techniciens.

Descriptif du profil

Vous êtes de formation supérieure, soit de type technicien (bac +2/3) en électronique, génie électrique, ou informatique industrielle, soit de type technicien de laboratoire (formation en biologie). Vous justifiez donc soit d’une première expérience en tant que technicien (itinérant ou sédentaire), dans un environnement technique/industriel, y compris dans le domaine médical/du diagnostic (équipements pour la biologie), soit d’une expérience de laborantin dans un Laboratoire d’Analyses Médicales ; vous avez notamment assuré le bon fonctionnement des équipements de diagnostic médical, et vous n’avez aucune appréhension à « ouvrir le capot d’une machine ». Vos connaissances dans le domaine du laboratoire d’analyse médicale seraient donc un plus, notamment en informatique et réseaux.

Vous avez un bon niveau en anglais technique, vous le lisez et le comprenez aisément (utilisation régulière de notices en anglais, quelques formations…). Vous avez un bon raisonnement analytique, la capacité à résoudre des problèmes complexes, vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre dynamisme, votre réactivité et votre sens de l’analyse. Votre autonomie et votre sens du travail en équipe seront vos atouts principaux. Les 3 mots d’ordre au sein de la société sont : bienveillance, précision, responsabilité.

Des déplacements réguliers sont à prévoir dans votre région mais aussi ponctuellement ailleurs en France, impliquant quelques nuits d’hôtel. Type de contrat : CDI Temps plein ; le poste est à pourvoir immédiatement.

Nous vous proposons de très bonnes conditions de travail et de rémunération composé d’un salaire fixe sur 13 mois (en fonction de votre expérience) + prime sur objectifs + participation (en moyenne 3 mois de salaire net) + mutuelle/prévoyance + restauration 16euros + 6 semaines de congés par an + RTT + véhicule de fonction + téléphone + PC Portable…

Rémunération comprise dans une fourchette entre 35 K€ (salaire de base, option « junior ») et 54 K€ (salaire global, option « confirmé »).

Postuler

Hayoun Jean-Marc
contact@medsearch.info

https://www.medsearch.info



Dernière mise à jour : 01/07/2022