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Coordinateur IT Support Terrain – F/H

Présentation société

Implanté dans 64 pays, B. Braun est l’un des leaders mondiaux dans le domaine des dispositifs médicaux, implants et spécialités pharmaceutiques. Nous développons des solutions efficaces et des standards pour le système de santé, grâce à un échange constructif avec nos clients et partenaires.

Nos 64 000 collaborateurs dans le monde œuvrent pour améliorer de façon durable la santé des personnes dans le monde, en développant des expertises dans les domaines de la chirurgie, la perfusion, les soins intensifs et l’anesthésie. Nous accompagnons également les patients soignés à domicile qui souffrent de maladies chroniques : stomathérapie, continence, nutrition clinique, dialyse, diabète et soin des plaies.

Société allemande, familiale (de 6ème génération) et non cotée en bourse, B. Braun est fortement implantée en France avec 2 000 collaborateurs : nous y sommes le 1er employeur du secteur des technologies médicales.

Nos produits « made in France* » représentent 40 % de notre chiffre d’affaires français : notre empreinte économique et industrielle participe au dynamisme local, et avec nos solutions nous souhaitons contribuer à l’amélioration de la performance de nos clients établissements de soins.

A travers nos 300 métiers répartis sur nos 7 sites de recherche, production, logistique, service et 18 centres de dialyse, nous œuvrons au quotidien pour améliorer la qualité de vie des patients, de l’hôpital au domicile.

Vous êtes essentiels à notre avenir. Nous espérons l’être également au vôtre ! Chez B. Braun, nous protégeons et améliorons la santé des personnes dans le monde entier. C’est aussi notre vision de l’accompagnement clinique et commercial : offrir aux équipes hospitalières des solutions fiables, innovantes et adaptées, afin qu’elles puissent se consacrer pleinement à la qualité des soins. C’est ainsi que nous contribuons, chaque jour, à créer des soins de santé durables, localement comme à l’échelle internationale. Ensemble. C’est le Sharing Expertise.

Au sein de la Division Commerciale, vous rejoignez l’équipe dédiée à l’Univers du Bloc Opératoire et reprenez un portefeuille à fort potentiel, couvrant des dispositifs techniques et exigeants tels que la gamme de Neurochirurgie et Moteurs haute vitesse, afin d’accompagner les établissements de santé dans l’utilisation optimale de nos solutions.
Interlocuteur privilégié des équipes du bloc, vous garantissez un support clinique irréprochable ainsi que la performance commerciale sur votre secteur, qui couvrira l’ensemble de la moitié sud de la France.

Missions et responsabilités :

Démontrer la valeur‑ajoutée de nos produits et les mettre en avant auprès des utilisateurs ciblés, en étroite collaboration avec les Responsables de comptes et les Spécialistes Applications, depuis les phases d’avant‑vente jusqu’au déploiement des dispositifs.

Collecter, analyser et remonter aux Responsables de comptes les informations pertinentes issues des phases de présentation, afin d’alimenter les actions commerciales et le suivi des besoins.

Identifier et développer les besoins des utilisateurs au sein des établissements de santé, en jouant un rôle de conseil et en s’assurant d’un haut niveau de réponse aux enjeux techniques exprimés.

Réaliser ou accompagner les campagnes d’essais terrain nécessaires dans le cadre des phases de consultation, de référencement et des réponses aux appels d’offres.

Intervenir en tant qu’expert technique lors du déploiement des équipements auprès des utilisateurs, en assurant la maîtrise des usages et en garantissant un accompagnement conforme aux exigences du terrain.

Maintenir une connaissance actualisée de l’environnement clinique et concurrentiel afin de positionner et valoriser la pertinence des produits et de leurs applications thérapeutiques.

Assurer la formation et l’accompagnement des utilisateurs aux produits et à leurs usages, en veillant à la qualité des interactions et à la bonne appropriation des dispositifs.

Représenter l’entreprise lors des manifestations professionnelles (congrès, ateliers, événements experts) pour promouvoir nos solutions et renforcer notre présence sur le marché.

Assurer un reporting régulier de l’activité, et remonter dans les délais tous les signalements qualité et vigilances au service concerné.

Contribuer aux projets transverses de la division et à l’amélioration continue des pratiques et du service.

Périmètre : Toute la moitié sud de la France

Descriptif du profil

Profil recherché :

Diplômé(e) d’une formation médicale (IDE, IADE, IBODE) ou d’une formation commerciale supérieure, vous justifiez d’une expérience réussie d’au moins 3 ans dans votre domaine.

La connaissance du bloc opératoire est obligatoire pour ce poste, et une bonne compréhension des processus d’investissement liés aux équipements constitue un véritable atout.

Dynamique et doté(e) d’un excellent relationnel, vous appréciez le terrain et êtes orienté(e) résultats. À l’aise au contact des équipes soignantes, vous faites preuve de conviction, d’adaptabilité et d’un réel goût du challenge.

Vous êtes également parfaitement à l’aise avec un poste en itinérance, impliquant des déplacements fréquents.

Vous souhaitez mettre votre énergie au service d’un marché en forte croissance et contribuer à améliorer la prise en charge des patients.

Postuler

Vanessa Marin Detais
vanessa.marin_detais@bbraun.com

https://performancemanager5.successfactors.eu/sf/recruiting/applicationlist?jobReqId=10024#/