Technical Support Specialist – F/H
Région : Provence-Alpes-Côte d'Azur
Niveau de formation : Bac +3
Rémunération : non précisé
Famille de métier : Commercialisation
Présentation société
La société EUROS est une entreprise d’environ 80 personnes basée à La Ciotat depuis 34 ans qui conçoit, fabrique, et distribue des implants orthopédiques (prothèses de genou, de hanche, d’épaule, de rachis, et de pied) en France et à l’international.
| MISSION : |
|
Occuper un rôle de support pour toute question technique et clinique concernant les produits EUROS:
- Rôle de support pour toute question technique et clinique concernant les produits EUROS émanant des réseaux de vente, des clients et des différents services de l’entreprise ;
- Support technique pour toute intervention en chirurgie sur les produits EUROS ;
- Forme les infirmiers du bloc opératoire aux produits EUROS ;
Piloter et garantir la formation des partenaires EUROS (agents, distributeurs) au plus haut niveau d’expertise :
- Définir la stratégie en formation de l’ensemble de la force de vente indirecte EUROS en Europe et Pays-Bas ;
- Elaborer, suivre, animer les plans de formations à la force de vente indirecte ;
- Créer des contenus de formations adaptés à la force de vente indirecte EUROS ;
- Être acteur de manière proactive, dans l’intégration / la formation de la force de vente indirecte EUROS ;
- Assurer un reporting régulier des campagnes de formation aux produits EUROS ;
Contribuer au bon développement de notre activité commerciale en Europe et Pays-Bas
- Promouvoir l’image et la notoriété d'Euros ;
- Représenter l’entreprise lors d’évènements professionnels (Congrès / Salon…) ;
- Assister le Responsable Commercial Export pour :
- Définir la politique commerciale et stratégie Export Europe et Pays-Bas
- Identifier les marchés porteurs et les KOLs ;
- Introduire et présenter nos produits auprès des prospects identifiés ;
- Comprendre le système de santé local et les prix associés ;
- Mettre en place le format commercial adapté (distributeur, agent)
Assurer un lien logistique étroit avec l’ADV pour l’activité Europe et Pays-Bas :
- Assurer un lien logistique étroit avec l’ADV pour la bonne gestion et planifications des chirurgies avec nos clients et partenaires ;
- Suivre et optimiser les stocks et la bonne rotation des produits en interne (Prêts) et dans les établissements clients (Dépôts)
- Contribue tout particulièrement à la bonne interaction entre l’ADV et les nouveaux clients Europe et Pays-Bas : fiche client, personnes de contact, résolution des problèmes, etc…
Le titulaire doit utiliser et se référer à tous les documents du système qualité en vigueur nécessaires à l’exercice de sa fonction (procédures, instructions, enregistrements…).
Descriptif du profil
| DIPLOMES |
|
| EXPERIENCE / COMPETENCES : |
|
| AUTRES : (ex : langues, logiciels…) | – Pratique de l’Anglais est obligatoire – Pack office |
Postuler
NIRISSIAN Diana
recrutement@euros.fr